2. 1. 1. Ведет первичный прием граждан, обратившихся за получением социальных услуг и мер социальной помощи, на основании личных заявлений, представленной индивидуальной программы предоставления социальных услуг, индивидуальной программы реабилитации и абилитации.
2. 1. 2. Выявляет обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина.
2. 1. 3. Проводит обследование условий жизнедеятельности гражданина по месту жительства (фактическое пребывания), определение причин, способных привести их в положение, предоставляющее опасность для жизни и (или) здоровья.
2. 1. 4. Ведет учет граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании
2. 1. 5. Организует помощь в оформлении документов, необходимых для принятия на социальное обслуживание или оказания мер социальной поддержки.
2. 1. 6. Консультирует по различным вопросам, связанны с предоставлением социальных услуг и оказанием мер социальной поддержки.
2. 1. 7. Обеспечивает комплексное взаимодействие с другими специалистами, учреждениями, организациями и сообществами по оказанию помощи в решении проблем, связанных с преодолением обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
2. 1. 8. Формирует мотивацию, содействует активизации потенциала и собственных возможностей граждан — получателей социальных услуг, расширению возможностей самопомощи и взаимопомощи.
2. 1. 9. Направляет получателей социальных услуг в специализированные социальные учреждения (подразделения) и/или к профильным специалистам.
2. 1. 10. Организует профилактическую работу по предупреждению развития трудной жизненной ситуации.
2. 1. 11. Ведет необходимую документацию, необходимую для предоставления социальных услуг и социального сопровождения в соответствии с современными требованиями к отчетности.